Voice Search SEO : la recherche vocale au cœur des stra­té­gies d’op­ti­mi­sa­tion

La recherche vocale ne cesse de gagner po­pu­la­rité : il est donc essentiel d’optimiser votre site Web en con­sé­quence afin d’être trouvé plus ra­pi­de­ment par votre groupe cible. Découvrez les dé­ve­lop­pe­ments actuels du Voice Search SEO ainsi que les mesures d’op­ti­mi­sa­tion possibles pour votre site Web.

Qu’est-ce que le Voice Search SEO ?

La recherche vocale ou voice search (par exemple sur un smart­phone), a un impact décisif sur les al­go­rithmes de recherche de Google. C’est pourquoi il est re­com­mandé d’optimiser la recherche vocale ou le ré­fé­ren­ce­ment vocal de votre site Web.

Après la première pré­sen­ta­tion de l’assistant vocal iOS Siri en 2011, Google Assistant, Cortana (Microsoft) et Alexa (Amazon), ont entre autres suivi. Sur le modèle de la com­mu­ni­ca­tion bi­di­rec­tion­nelle, une con­ver­sa­tion au­then­tique doit être menée avec le terminal : l’humain demande, la machine répond. Cela influence le dé­ve­lop­pe­ment des al­go­rithmes de recherche, modifie le com­por­te­ment de recherche des uti­li­sa­teurs et a des ré­per­cus­sions décisives sur le ré­fé­ren­ce­ment.

Les sondages actuels sur la recherche vocale indiquent clai­re­ment une nouvelle aug­men­ta­tion de l’uti­li­sa­tion dans les années à venir. Selon De­mand­sage, la recherche vocale sur smart­phone est utilisée par 27 % de la po­pu­la­tion mondiale, tandis que près d’un milliard de re­cherches vocales sont ef­fec­tuées chaque mois. Vous devez donc adapter votre stratégie de ré­fé­ren­ce­ment à ces nouvelles tendances et ajouter des mesures d’op­ti­mi­sa­tion pour la recherche vocale pour le SEO.

Pourquoi l’op­ti­mi­sa­tion du SEO pour la recherche vocale est-elle si im­por­tante ?

Pour optimiser votre site Web à la recherche vocale, il est important de com­prendre dans quelle mesure les requêtes de recherche sont modifiées par cette nouvelle tech­no­lo­gie. Les plus grands chan­ge­ments con­cer­nent la langue elle-même :

• Les requêtes de recherche s’éloignent de la langue écrite et se rap­prochent d’un usage naturel de la langue. Cela signifie tout d’abord que les requêtes de recherche de­vien­nent plus longues. Au lieu d’un à trois mots-clés, ce qui est courant dans l’uti­li­sa­tion écrite des moteurs de recherche, les re­cherches vocales se composent en moyenne de deux à quatre mots-clés, avec une tendance à la hausse.
• De fait, la per­ti­nence des mots-clés de longue traîne augmente : en raison de l’uti­li­sa­tion plus naturelle de la langue, les mots-clés sont souvent intégrés dans des questions. Par exemple, si l’on souhaite obtenir des in­for­ma­tions sur une per­son­na­lité publique, la recherche vocale ne sera pro­ba­ble­ment pas « Steve Jobs », mais « Qui est Steve Jobs ? ».
• Les questions ont le vent en poupe dans la recherche vocale, ce dont vous devez ab­so­lu­ment tenir compte lors de l’op­ti­mi­sa­tion de la recherche vocale. Les questions com­men­çant par « qui ? » « quand ? » ou « où ? » ont par­ti­cu­liè­re­ment le vent en poupe. Les as­sis­tants vocaux com­pren­nent également de mieux en mieux les pré­po­si­tions, de sorte qu’ils proposent désormais des résultats beaucoup plus per­ti­nents pour des requêtes de recherche vocale telles que « train de Paris à Lyon ».
• Il en résulte une autre évolution qui concerne la recherche textuelle classique : le dé­pla­ce­ment struc­tu­rel du mot-clé vers le contenu. Les mots-clés mo­né­taires clas­siques perdent en volume de recherche, les contextes sé­man­tiques de­vien­nent plus im­por­tants. Dans l’éva­lua­tion des requêtes en langage naturel, il s’agit donc avant tout de l’intention liée à la requête.

Des études sur le com­por­te­ment des uti­li­sa­teurs montrent en outre que la recherche vocale est utilisée pour la recherche générale d’in­for­ma­tions : les demandes plus concrètes et les décisions d’achat n’in­ter­vien­nent que plus tard. C’est donc surtout le contenu qui offre des in­for­ma­tions concrètes pour répondre aux demandes de recherche qui dirige les cher­cheurs vocaux vers votre site Web, et moins les mots-clés in­di­vi­duels ou votre produit concret.

Le chan­ge­ment de com­por­te­ment de recherche a quant à lui des ré­per­cus­sions sur la technique de dé­ve­lop­pe­ment des al­go­rithmes. Ils doivent répondre au besoin de réponses directes aux questions.

Les nouveaux al­go­rithmes visent de plus en plus à per­son­na­li­ser les contenus afin de permettre des résultats de recherche encore plus in­di­vi­duels et des annonces pu­bli­ci­taires adaptées. Pour cette per­son­na­li­sa­tion, les as­sis­tants vocaux four­nis­sent des in­for­ma­tions dé­tail­lées en tant qu’interface entre les uti­li­sa­teurs, les terminaux et la recherche sur le Web.

Quelle est la dif­fé­rence entre le Voice Search SEO et le SEO classique ?

Les avantages de la fonction vocale sont évidents : elle est directe, rapide et pratique et ne nécessite aucune saisie manuelle. Elle est utilisée pour les fonctions générales de l’appareil (appels, rédaction de messages, sélection de chansons, etc.) et pour les re­cherches sur le Web.

Qui profite le plus de l’op­ti­mi­sa­tion de la recherche vocale ? Elle est par­ti­cu­liè­re­ment appréciée pour la recherche mobile, que ce soit pour obtenir des in­di­ca­tions routières ou pour trouver des commerces aux alentours. Cela la rend par­ti­cu­liè­re­ment per­ti­nente pour les sites Web à fort trafic mobile et avec un ancrage local.

La fonction vocale offre liberté et confort, car on peut se passer de saisie manuelle. C’est pourquoi elle est gé­né­ra­le­ment utilisée devant la té­lé­vi­sion, dans la voiture, en cuisinant, en réparant un vélo ou même en prenant un bain ! Les réseaux sociaux ou les blogs et les sites de conseils (avec des offres de recettes, des ins­truc­tions de ré­pa­ra­tion ou de cons­truc­tion) pour­raient ainsi profiter du Voice Search SEO.

En général, les groupes d’uti­li­sa­teurs les plus jeunes utilisent nettement plus la recherche vocale que les plus âgés. Les usages sont également dif­fé­rents : alors que les ado­les­cents utilisent par­ti­cu­liè­re­ment cette fonc­tion­na­lité pour l’aide aux devoirs ou com­mu­ni­quer avec leurs amis, les adultes l’utilisent souvent en cuisinant ou pour dicter des textes. Les Digital Natives (la gé­né­ra­tion née entre 1980 et 2000) et les gé­né­ra­tions suivantes sont plus à l’aise avec les nouvelles tech­no­lo­gies. La fonction vocale est donc par­ti­cu­liè­re­ment adaptée à leur com­por­te­ment d’uti­li­sa­teur (comme la pratique du second écran). Pour atteindre un groupe cible plus jeune avec votre présence sur le Web, il est donc conseillé d’optimiser votre site Web pour la recherche vocale.

Voice Search SEO : les points à prendre en compte

L’op­ti­mi­sa­tion de la recherche vocale est un domaine d’avenir pour un meilleur ré­fé­ren­ce­ment de votre site Web. Nous avons établi ci-dessous une liste de contrôle des éléments à prendre en compte afin d’adapter votre stratégie SEO à la recherche vocale.

Adapter les mots-clés

Même si les mots-clés ne sont pas au centre de l’op­ti­mi­sa­tion de la recherche vocale, il y a certaines choses dont vous pouvez tenir compte : adaptez vos mots-clés à la langue parlée et placez les prin­ci­paux mots-clés in­ter­ro­ga­tifs en bonne place. De manière générale, votre site Web sera plus visible lors de la recherche vocale si vous adaptez davantage les termes, les phrases et les ex­pres­sions à la langue parlée.

Optimisez davantage les mots-clés longue traîne afin d’être trouvé plus fa­ci­le­ment via la recherche vocale. Lors de la recherche textuelle, les uti­li­sa­teurs laissent en général de côté les mots de rem­plis­sage, mais il est tout à fait judicieux de les proposer pour l’op­ti­mi­sa­tion de la recherche vocale. Si vos mots-clés cor­res­pon­dent à la langue naturelle, la pro­ba­bi­lité d’ap­pa­raître dans les résultats de la recherche vocale augmente.

Saisie sé­man­tique au lieu de mots-clés mo­né­taires

Pour un ré­fé­ren­ce­ment vocal réussi, les relations sé­man­tiques sont de plus en plus im­por­tantes. Les requêtes de recherche vocale évoluent de mots-clés isolés vers des phrases de recherche sé­man­ti­que­ment plus complexes. Vous pouvez améliorer la li­si­bi­lité sé­man­tique de votre site Web en accordant de l’im­por­tance aux données struc­tu­rées. Les liens internes aident également les moteurs de recherche à mieux saisir les relations entre les contenus de votre site et per­met­tent ainsi une meilleure in­dexa­tion de la page.

Struc­tu­rer les données

Le langage de balisage Schema.org a été développé con­join­te­ment par Google, Bing et Yahoo! en 2011 afin d’uni­for­mi­ser les an­no­ta­tions sé­man­tiques des pages Web. Il fournit des schémas stan­dar­di­sés pour struc­tu­rer les données : c’est la base du Web sé­man­tique. Cela peut vous aider à rendre les relations sé­man­tiques encore plus ef­fi­ca­ce­ment lisibles par les machines. On renonce trop souvent aux données struc­tu­rées, c’est pourquoi l’in­té­gra­tion de Schema.org offre un potentiel con­si­dé­rable pour se démarquer de la con­cur­rence.

Vous pouvez aussi augmenter la per­ti­nence de votre site en couvrant un large éventail de sujets. Ainsi, vous pouvez par exemple intégrer sur votre site tous les aspects qui con­cer­nent votre offre. La hié­rar­chi­sa­tion est ici décisive : les thèmes, questions et réponses les plus im­por­tants doivent être abordés de manière succincte, mais in­for­ma­tive, et couverts par des termes per­ti­nents pour la recherche.

Donner des réponses

Utiliser des mots in­ter­ro­ga­tifs est la clé du SEO pour la recherche vocale. Pour répondre aux nom­breuses requêtes posées avec des questions, vous devriez intégrer dans votre contenu toutes les questions qui pour­raient survenir en rapport avec votre offre. Dans l’idéal, vous devriez fournir di­rec­te­ment les réponses cor­res­pon­dantes sur votre site Web, y compris les termes per­ti­nents pour la recherche. La structure classique de la FAQ peut être utile en ce sens. Pour dé­ter­mi­ner quelles sont les questions aux­quelles vous devez répondre, vous pouvez consulter des forums dont le thème cor­res­pond à votre offre.

Il est également judicieux de créer vos propres Ad Groups ou campagnes pour les re­cherches vocales qui tiennent compte des mots-clés basés sur des questions. N’oubliez pas que certains mots in­ter­ro­ga­tifs sont plus utilisés que d’autres. De plus, la mise à dis­po­si­tion de mi­cro­don­nées aide les uti­li­sa­teurs de la recherche vocale à trouver ra­pi­de­ment sur votre site les réponses ap­pro­priées à leurs questions.

Comme Google fournit de plus en plus souvent des réponses directes, il est re­com­mandé de proposer son propre contenu à intégrer dans Google Knowledge Graph. Cela augmente la pro­ba­bi­lité d’être trouvé par la recherche vocale.

Utiliser des ré­fé­rences locales

Les uti­li­sa­teurs de la recherche vocale s’en servent surtout sur mobile pour effectuer des re­cherches locales. Optimiser votre contenu lo­ca­le­ment est donc utile pour le Voice Search SEO. Les en­tre­prises basées lo­ca­le­ment sont par­ti­cu­liè­re­ment mises à l’épreuve par les chan­ge­ments en raison d’une rude con­cur­rence, mais elles profitent aussi largement du nombre croissant de re­cherches vocales.

L’in­té­gra­tion des éva­lua­tions et des avis des clients est toujours décisive pour un ré­fé­ren­ce­ment local réussi, y compris pour l’op­ti­mi­sa­tion des re­cherches vocales. En outre, mettez ré­gu­liè­re­ment à jour vos in­for­ma­tions de contact et vos heures d’ouverture sur Google, YELP ou d’autres annuaires pro­fes­sion­nels locaux.

Des des­crip­tions d’iti­né­raires claires et com­pré­hen­sibles sont toujours bien ac­cueil­lies par les clients. Si vous y men­tion­nez par exemple les monuments, places ou autres points d’intérêt régionaux situés à proximité, vous augmentez l’ef­fi­ca­cité de vos mesures d’op­ti­mi­sa­tion. Ex­pé­ri­men­tez d’autres pos­si­bi­li­tés de placer des par­ti­cu­la­ri­tés locales comme mots-clés. Les personnes qui sou­hai­tent s’informer sur la région ou la ville en question tomberont ainsi plus fa­ci­le­ment sur votre site que sur celui de la con­cur­rence.

Rester à l’écoute

Une op­ti­mi­sa­tion ju­di­cieuse de la recherche vocale n’est possible que si vous con­nais­sez les évo­lu­tions des tech­no­lo­gies cor­res­pon­dantes et le com­por­te­ment des uti­li­sa­teurs. Gardez notamment un œil sur les outils Google tels que Direct Answers ou RankBrain, qui visent à com­prendre les contextes sé­man­tiques et à intégrer l’in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle.

Les chan­ge­ments de com­por­te­ment des con­som­ma­teurs, comme la tendance au second écran, sont également im­por­tants pour le Voice Search SEO. L’op­ti­mi­sa­tion des contenus Web pour la recherche vocale n’est donc possible qu’en tenant compte des con­di­tions tech­niques qui évoluent ra­pi­de­ment.

Quels sont les prin­ci­paux as­sis­tants vocaux ?

Pour une stratégie de Voice Search SEO réussie, il convient de s’in­té­res­ser aux as­sis­tants vocaux les plus courants. Les as­sis­tants vocaux doivent aider, par la voix, à la na­vi­ga­tion et à l’uti­li­sa­tion de l’appareil (lancement d’ap­pli­ca­tions, lecture de musique, rédaction de messages) et à l’or­ga­ni­sa­tion de contenus per­son­nels (ca­len­drier, rappels, an­ni­ver­saires, etc.). Les as­sis­tants vocaux servent donc d’outils de réponse et sont utilisés comme moteur de recherche vocale, qui ont un grand potentiel d’IA.

• Avec Siri d’Apple, un assistant vocal a été pour la première fois ac­ces­sible à un plus large public et est entre-temps dis­po­nible pour d’autres types d’appareils. L’ap­pli­ca­tion démarre au­to­ma­ti­que­ment lorsque les mots « Hey Siri » sont prononcés et est avant tout conçue comme un assistant mobile.
• Le groupe Amazon a lancé son propre assistant vocal sur le marché avec Amazon Echo ou Alexa. Également conçu pour une uti­li­sa­tion à domicile, Amazon Echo est vendu comme un appareil autonome sous forme de haut-parleur. Par commande vocale, il joue de la musique, fonc­tionne comme réveil, répond aux questions et aide bien entendu à faire des achats sur Amazon.
• Ok Google est la fonction vocale de Google et un composant central de l’assistant numérique de Google. Celui-ci est uti­li­sable aussi bien pour les appareils Android que pour les appareils iOS et est le pendant direct de Siri. L’ap­pli­ca­tion réagit aux mots « Ok Google » et est l’assistant vocal le plus utilisé en France.
• Bixby est l’assistant vocal de Samsung qui peut également faire du Smart Home. Les fonctions prin­ci­pales sont Bixby Voice, Vision, Home et Reminder.
• Cortana est fermement intégré au système d’ex­ploi­ta­tion de Microsoft depuis Windows 10 et est dis­po­nible sur mobile pour Android et iOS, ce qui le rend ac­ces­sible à un public plus large.