Les meilleures alternatives à Skype : 15 programmes gratuits

Skype est mondialement connu pour être bien plus qu’un simple programme gratuit de téléphonie sur IP : En effet en plus de pouvoir communiquer avec un autre utilisateur via un appel vidéo, l’application offre de nombreuses autres fonctions. Par exemple il est notamment possible avec la fonction appels de groupe de Skype de réunir jusqu’à 50 utilisateurs en même temps à votre appel et de réaliser ainsi une vidéoconférence efficace.

Une autre fonctionnalité de Skype est la messagerie instantanée qui permet d’envoyer et d’échanger des textes, fichiers, photos, liens Internet, etc. Un avantage majeur de cette fonctionnalité est le fait que les messages déjà envoyés peuvent tout de même être modifiés ou supprimés. De plus, grâce au partage d’écran il est possible de refléter le contenu de son propre écran à d’autres utilisateurs, afin de partager notamment des images, documents ou des présentations etc. Il existe aussi des clients (programmes qui communiquent avec l’application du serveur) pour de nombreux systèmes d’exploitation (macOS, Windows, Linux) et plateformes mobiles (iOS, Android, Windows Mobile). Skype offre aussi une fonctionnalité qui permet d’utiliser pleinement Skype et de passer un appel avec l’application Web directement et simplement via le navigateur Internet.

Toutes ces fonctionnalités sont utilisables gratuitement, il est juste nécessaire de vérifier que les différents utilisateurs disposent d’un compte Skype afin de pouvoir avoir accès aux différentes fonctions, cependant il existe une autre méthode d’utilisation de Skype pour contacter des personnes ne possédant pas de compte. En effet, Skype est connecté au réseau de lignes téléphoniques fixes et mobiles du monde entier. Pour accéder à ce service, l’utilisateur de Skype doit simplement acheter du crédit pour passer un appel ou envoyer des messages, et cela à un prix compétitif.

Enfin il existe aussi une version payante du programme (Microsoft Teams) qui est destinée aux entreprises et aux professionnels. Skype Entreprise offre des fonctions supplémentaires, avec notamment l’usage de Microsoft 365 et des mesures de sécurités complémentaires. La version gratuite a elle été fortement critiquée pour son faible niveau de sécurité, c’est le talon d’Achille de ce logiciel formidable. Ci-dessous vous trouverez un résumé des avantages et inconvénients de Skype :

Avec Video Chat de IONOS, vous disposez d’une alternative à Skype gratuite très facile à utiliser. Il n’est en effet aucunement nécessaire d’installer un quelconque logiciel. L’outil est très simple à utiliser dans le navigateur. Vous pouvez vous rendre sur la page d’accueil du Video Chat de IONOS et créer votre espace de réunion sans avoir à vous inscrire au préalable. Les autres participants peuvent alors se connecter via un lien ou un identifiant dédié à la conférence. Pour davantage de sécurité, un mot de passe peut être défini par l’organisateur de la conférence s’il le désire.

Le programme fonctionne sur des serveurs situés en Allemagne. Par conséquent, les normes européennes strictes en matière de protection des données s’appliquent. Les données personnelles ne sont de toute façon pas collectées pendant l’utilisation. Pour utiliser le Video Chat de IONOS, vous n’avez même pas besoin d’activer des cookies pour votre navigateur. Seules les utilisations de la caméra et du microphone doivent être autorisées pour pouvoir profiter pleinement des fonctions du programme. Afin d’empêcher des tiers non autorisés d’intercepter la communication, la connexion est sécurisée via TLS.

L’outil est principalement destiné aux réunions spontanées en petits groupes : 24 participants au maximum peuvent participer à une visioconférence. L’organisateur de la conférence a la possibilité de bloquer le microphone de tous les utilisateurs et de n’autoriser le microphone et la caméra que par la suite. Cela permet par exemple de ne pas être dérangé par des sons divers pendant une présentation.

Spike est un outil de chat tout-à-fait innovant grâce à sa solution de visiophonie, en particulier dans le domaine professionnel. Le programme aide les équipes à rendre plus efficace la communication interne et avec les partenaires externes. Les développeurs ont révolutionné la façon dont le trafic Email est présenté : les messages entrants et sortants sont affichés comme dans un chat ou comme dans la plupart des applications de messagerie connues. La solution de communication complète inclut également la VoIP, faisant de Spike une véritable alternative à Skype. Spike permet de passer les appels vocaux et vidéo directement depuis l’application.

Si vous souhaitez travailler de façon encore plus efficace et communiquer plus directement avec vos collègues, la conversion des Emails en messages chat est une fonction utile : le programme supprime tout ce qui n’appartient pas au cœur même du message, et ne conserve donc que les informations essentielles. Spike prend également en charge le travail d’équipe avec d’autres fonctionnalités : vous pouvez échanger des fichiers, chiffrer les messages de l’application, et enregistrer un calendrier.

Spike peut être utilisé sous Windows et Mac, et sur mobile avec iOS et Android, mais aussi de façon totalement indépendante de la plateforme dans le navigateur Web. Si le programme est gratuit pour les utilisateurs privés, les équipes professionnelles paient des frais par compte utilisateur. Il n’est pas nécessaire de créer votre propre compte utilisateur pour vous inscrire : Spike utilise en effet le compte Email existant de l’utilisateur.

En raison de l'augmentation du télétravail pendant la crise de COVID-19, l'intérêt pour les Zoom cloud meetings a augmenté de façon spectaculaire. Selon les chiffres de l'entreprise, 300 millions de personnes dans le monde ont participé à des vidéoconférences Zoom chaque jour en avril 2020, contre 10 millions de participants par jour en décembre 2019. L'alternative à Skype Zoom convainc par un modèle freemium offrant de nombreux services gratuits. La visioconférence à deux participants est illimitée dans le temps. Jusqu'à 100 personnes peuvent participer gratuitement à une vidéoconférence, à condition qu'elle ne dure pas plus de 40 minutes. Des logiciels ou applications conviviales prennent en charge tous les dispositifs et les systèmes d'exploitation courants. Les vidéoconférences sont organisées rapidement et facilement : seul l'organisateur d'une vidéoconférence doit s'inscrire et télécharger le logiciel, et peut ensuite inviter d'autres participants via un lien de conférence.

Les utilisateurs reconnaissent l'infrastructure de Zoom, basée dans le Cloud, comme une solution fiable et performante. Les appels téléphoniques et les conférences en qualité de son et d'image HD se font donc généralement sans problème. La critique concerne essentiellement la sécurité et la protection des données. Jusqu'à présent, Zoom a rapidement résolu ses problèmes de sécurité, mais la protection des données reste insuffisante. Par exemple, le chiffrement de bout en bout n'est pour l'instant prévu que pour les clients qui souscrivent à un abonnement.

Créé en 1996, ICQ était à l’origine une messagerie instantanée simple et était pour cela populaire dans les années 90. Cependant, le nombre d’utilisateurs a largement baissé et le logiciel a été au fil du temps fortement concurrencé par d’autres programmes offrant de nouveaux services. ICQ comporte désormais de nombreuses fonctions dont l’appel vidéo, mais uniquement entre deux utilisateurs. Cependant une extension a récemment introduit l’option de vidéoconférence à plusieurs. ICQ fonctionne avec un système de chiffrement de bout en bout pour Windows, Android et iOS.

Sinon, ICQ a désormais beaucoup de similitudes avec Skype, le logiciel peut également être utilisé pour passer des appels sur des lignes fixes et mobiles en achetant du crédit, et des messages textes peuvent être envoyés, dans son ensemble l’application est bien construite avec de nombreuses fonctions. Cependant son manque de popularité aujourd’hui représente un handicap et avec la forte concurrence actuelle il est souvent difficile pour un acteur ancien de reconquérir des parts du marché.

Le logiciel libre Jitsi est particulièrement destiné aux utilisateurs qui attachent une grande importance à la confidentialité des conversations. Tous les appels (avec ou sans l’option vidéo) sont en effet chiffrés. Vous pouvez librement activer l’encodage de vos conversations. Il n’y a officiellement pas de nombre limite de participants pour une vidéoconférence, mais dans la pratique ce nombre est limité par les capacités des ordinateurs et de la vitesse des connexions Internet. Un autre avantage de Jitsi est qu’il n’est pas nécessaire de créer un compte utilisateur pour pouvoir utiliser le service, il est possible d’utiliser la variante pour le navigateur : Jitsi Meet. Avec cette application, en un simple clic il est possible d’ouvrir une conversation et de rajouter des participants en envoyant un simple lien.

Jitsi peut être utilisé via Linux. La version mobile existe pour Android et iOS.

En 2013, suite aux révélations du lanceur d’alerte Edward Snowden notamment concernant les données privées des utilisateurs de Skype, un développeur anonyme décide de lancer le programme Tox. Le logo avec un cadenas symbolise bien la préoccupation centrale de ce nouveau programme : la protection des données. Toutes les conversations sont en effet protégées avec un système de chiffrement de bout en bout. Le but est que personne ne puisse avoir accès aux contenus des conversations. En effet même l’adresse IP est uniquement visible par les autres participants de la conversation. Enfin, la transmission des données est réalisée via le modèle Peer to peer (pair à pair en français) plutôt que via un serveur central. Ce qui signifie que les données sont échangées directement entre les ordinateurs des utilisateurs d’une même conversation. Ce système empêche donc qu’un utilisateur externe puisse avoir accès aux données d’une conversation. Il est donc clair que la force principale de ce nouveau programme est son accent mis sur la sécurité, il se targue notamment d’être la réponse dans ce domaine aux applications classiques de messagerie instantanée et d’appels vidéo et audio qui eux ne garantissent pas toujours une protection optimale. De plus le programme n’a pas été développé dans un but commercial.

Tox propose les fonctionnalités classiques (appels audio et vidéo, messagerie instantanée, transfert de fichiers), une option de partage de bureau est aussi disponible, enfin le programme fonctionne sur Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Les utilisateurs peuvent échanger leurs données de contact avec un Tox-ID spécifique. Comme le logiciel Tox est toujours en phase bêta test, il est possible que des erreurs surviennent comme le signale l’éditeur sur son site Internet. Cependant si vous êtes à la recherche de la meilleure sécurité, ces erreurs ne devraient pas vous dissuader d’utiliser ce programme. En effet Tox propose aujourd’hui ce qu’il y a de mieux à ce niveau.

Beaucoup de fonctions de Viber sont similaires à celles de Skype. Cela va de la fonction VoIP à la messagerie instantanée et la possibilité de transférer des documents, et comme avec Skype il est possible d’utiliser Viber pour réaliser des appels téléphoniques sur des lignes fixes et mobiles en achetant du crédit. Un appel vidéo ne peut être réalisé qu’entre deux utilisateurs. L’outil est compatible avec Windows, macOS, Linux, Android et iOS.

Cependant Viber a eu mauvaise presse récemment à cause de la collecte anormale d’un large volume de données des utilisateurs et a donc enfreint la loi européenne sur la protection des données. En effet même des informations sur des personnes qui n’ont pas de compte Viber ont été stockées. Ainsi en 2016, pour faire face aux critiques, Viber offre désormais (sauf pour les appels vers les téléphones fixes et mobiles) un chiffrement de bout en bout, qui assure une sécurisation du contenu des conversations. Au final, Viber comporte de nombreuses fonctionnalités, mais comme tant d’autres bonnes alternatives à Skype, comporte relativement peu d’utilisateurs et continue d’avoir une image plutôt négative. 

De nombreux utilisateurs de Facebook qui est la plate-forme de social média la plus populaire au monde, ignorent qu’il est possible de réaliser des appels audio et vidéo avec d’autres utilisateurs de Facebook à travers la fonctionnalité de messagerie instantanée. Il est possible d’utiliser la version pour ordinateur ou l’application Messenger pour mobile Android et iOS. Le programme permet de réaliser des appels VoIP avec jusqu’à 50 profils différents, cependant un appel vidéo est seulement réalisable entre deux utilisateurs Facebook. Mais ce défaut est minime puisque l’avantage énorme de son programme est la popularité de Facebook, il est donc très facile de pouvoir réaliser des appels audio et vidéo avec vos « amis » Facebook. Enfin, malheureusement les communications ne sont pas encore chiffrées, de plus ce service de Facebook n’est pas célèbre pour la forte protection des données et pour sa politique de confidentialité.

Un autre produit de la gamme Facebook constitue également une bonne alternative à Skype. Alors que WhatsApp n’était initialement qu’une application pour les messages écrits, vous pouvez maintenant l’utiliser pour la téléphonie vocale et vidéo. De plus, des photos, des vidéos et des messages vocaux peuvent être envoyés dans les deux sens. Outre les versions bien connues pour Android et iOS, il existe également des solutions de bureau pour Mac et Windows, mais aussi une version Web pour le navigateur.

Bien que vous puissiez discuter avec 256 personnes dans un groupe en même temps, la vidéoconférence est limitée à huit personnes.

Mais le plus grand avantage de WhatsApp est probablement sa popularité massive : il est fort probable que des amis et connaissances utilisent également l’application. WhatsApp ne partage pas seulement les avantages de Facebook Messenger, les deux applications ont également un grand inconvénient en commun. En tant que produit Facebook, de nombreux utilisateurs sont très préoccupés par le peu d’attention accordée à la protection de la vie privée, même si WhatsApp offre un chiffrement de bout en bout.

FaceTime est une application d’appels audio et vidéo développée spécifiquement pour les appareils d’Apple (IPhone, IPad, iPod et Mac par exemple). FaceTime permet de faire participer 32 personnes en simultané à une vidéoconférence.

Lancée en 2016, l’application Google Duo possède, comme FaceTime, une approche minimaliste. L’application offre donc les services de base dont les appels vidéo, mais seulement entre deux utilisateurs, tandis que les vidéoconférences permettent d’inclure 8 participants. Mais contrairement à l’application d’Apple, Google Duo offre une fonction originale : « Knock Knock », cette dernière permet de voir l’appelant en vidéo avant même d’accepter l’appel, mais seulement s’il fait partie des contacts. L’application permet également à ses utilisateurs d’envoyer des messages vidéo. Google Duo est disponible pour Android mais aussi pour iOS. Il n’est pas nécessaire de posséder un compte Google pour utiliser l’application, le simple ajout d’un numéro de téléphone est nécessaire. Par ailleurs, il est aussi possible d’utiliser la version Web.

L’application Hangouts est généralement considérée comme la tentative de Google de concurrencer l’application de messagerie instantanée WhatsApp. Disponible pour Android et iOS, Google Hangouts est également disponible en tant qu’application Web accessible simplement via le navigateur. Il est possible donc de discuter par messagerie instantanée et de partager des fichiers ainsi que de réaliser des vidéoconférences avec une limite de 10 participants pour une même conversation. Depuis 2015, il est possible d’inviter à une vidéoconférence un utilisateur qui ne possède pas de compte Google. Enfin avec la sortie en 2016 de Google Duo et de Google Allo, les responsables du service ont évoqué le virage de Hangouts vers le monde de l’entreprise.

Lancé en 2011, la messagerie instantanée libre japonaise est fortement similaire à Skype au niveau des options. Elle propose en sus la téléphonie vidéo entre deux utilisateurs. Mais comme sur Facebook, il est possible de créer un historique ou une chronologie et de partager des photos, vidéos etc. avec les autres utilisateurs, construisant ainsi un petit réseau social avec vos contacts. Les messages et les fichiers peuvent être sauvegardés dans un fichier spécifique en utilisant la fonction « Keep ». Enfin des applications de jeux, des nouveaux designs et des stickers sont disponibles sur cet outil. L’application Line est très populaire en Asie, notamment au Japon, mais a fait face à de nombreuses critiques concernant son manque de protection des données, cependant elle possède désormais un système de chiffrement de bout en bout pour toutes les communications.

WeChat est disponible pour la plupart des systèmes d’exploitation, seul Linux n’est pas encore pris en charge. Le logiciel chinois est lancé en 2011 et rencontre rapidement un fort succès dans son pays natal qui reste son marché principal. L’application ressemble au niveau des fonctionnalités à Line et possède donc une messagerie instantanée, ainsi qu’une téléphonie IP avec ou sans transmission vidéo (cette dernière est réalisable avec 9 participants au maximum). Il est aussi possible de partager des documents et fichiers via une sorte de chronique, fil d’actualité d’édition de messages. Enfin des petits jeux vidéo et des stickers pour la messagerie instantanée sont disponibles dans la rubrique achat de l’application, mais également une gamme de services comme la réservation d’un taxi ou la prise d’un rendez-vous chez un médecin.

L’avantage du large spectre de fonctionnalités est toutefois contrebalancé par le fait que ce logiciel a été développé par un éditeur chinois. Or l’Internet en Chine est encore très fortement contrôlé et dépendant des autorités gouvernementales. De nombreux programmes occidentaux comme Facebook restent encore interdits et WeChat a donc pu se faire une place importante sur le marché chinois. Cependant l’application est sujette aux règles chinoises sur la confidentialité et ne comporte pas une bonne protection des données. L’éditeur a ainsi accès á bon nombre de vos données personnelles et les communications réalisées via WeChat ne sont pas sécurisées, seul l’historique des messages est chiffré. La localisation des serveurs a une influence importante sur le stockage des données ; WeChat est sur ce point assez opaque et possède donc la protection des données la moins bonne des alternatives à Skype

La messagerie instantanée Wire est seulement compatible pour Windows, macOS, Android et iOS. Cependant il est également possible d’utiliser ce programme directement via votre navigateur Web. Le logiciel propose les fonctionnalités classiques comme la messagerie instantanée et les appels audio (avec 5 utilisateurs maximum) et vidéo (seulement entre deux utilisateurs). Enfin il est aussi possible de partager avec d’autres utilisateurs des contenus de YouTube, Vimeo, Soundcloud et Spotify.

L’entreprise qui a développé le logiciel Wire est basée en Suisse et en Allemagne. L’équipe accorde une grande importance à la sécurité des données des contenus qui sont échangées entre les utilisateurs ainsi qu’à sa politique de confidentialité. En effet toutes les transmissions des données sont protégées par un chiffrement de bout en bout. De plus l’éditeur assure le stockage des données sur des serveurs qui sont uniquement situés dans l’Union européenne, en Allemagne et en Irlande. Ainsi, la régulation européenne sur la protection des données s’applique pour Wire, c’est une des régulations les plus protectrices au monde. Wire peut être considéré comme un des logiciels les plus surs du marché.