Nextcloud Talk : fonctionnement de l’application

Nextcloud Talk est l’un des produits phares du logiciel Nextcloud et permet de lancer des conversations vidéo et audio chiffrées de bout en bout, mais cette application propose aussi de nombreuses autres fonctionnalités. Nextcloud respecte des normes de sécurité élevées. Avec l’application Talk, simple et intuitive d’utilisation, vous pouvez donc créer des chats personnels et professionnels, des webinaires ou des présentations en profitant d’une protection maximale pour vos données.

Nextcloud Talk : de quoi s’agit-il ?

Vidéoconférences, présentations en ligne, chats par équipe… Depuis deux ans (voire plus longtemps), les outils collaboratifs, les applications de gestion de projet et les logiciels de visioconférence ont rejoint la liste des équipements de base utilisés au quotidien par les entreprises. Nextcloud est un logiciel Cloud non commercial. Avec Nextcloud Talk, il propose une application collaborative dédiée qui vous permet de communiquer facilement avec vos partenaires commerciaux, vos équipes et vos partenaires de communication.

Nextcloud Talk est considéré comme un produit phare parmi les nombreuses applications Nextcloud existantes, et ce, pour une raison aussi simple qu’elle est convaincante : en effet, peu d’outils relatifs à la téléphonie, au chat, aux conférences aux lignes et aux webinaires proposent des normes de sécurité aussi élevées que Nextcloud Talk en matière de sécurité et de protection des données. Il faut dire que le son et l’image sont transmis de manière directe et chiffrée entre tous les participants. Les fonctionnalités de chat peuvent également être utilisées simplement, que ce soit directement dans votre navigateur ou par l’intermédiaire d’interfaces mobiles. L’application Talk vous permet d’exercer un contrôle total sur vos données de communication, dans le respect des obligations légales et commerciales. Vos équipes, partenaires, collègues et clients disposent d’une solution simple et sécurisée pour communiquer entre eux et avec vous.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Nextcloud Talk ?

Que vous l’utilisiez dans un cadre personnel ou professionnel, Nextcloud Talk fonctionne comme un outil de chat sécurisé pour les conférences vidéo ou audio, ou encore pour les présentations. Vous pouvez utiliser l’application directement dans votre navigateur, grâce au standard WebRTC. Depuis peu, la version 5 Beta vous permet aussi de passer par un client de bureau pour Windows, Mac et Linux.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalités proposées par le chat de Nextcloud dans le cadre de l’application Talk.

Chats vidéo et audio, privés ou publics

Nextcloud Talk vous permet de communiquer de façon privée avec vos clients, vos partenaires ou vos collègues, mais aussi de créer des conversations publiques dans le cadre d’appels individuels ou en groupe. La communication est chiffrée de bout en bout et suit le modèle pair à pair. Comme il s’agit d’auto-hébergement ou d’hébergement géré, tous les participants au chat savent que leurs communications et leurs métadonnées passent par des serveurs Nextcloud complètement sécurisés. Il est donc absolument impossible de transmettre des données à des tiers sans le vouloir. Ainsi, l’application Talk de Nextcloud satisfait à toutes les obligations professionnelles en matière de scénarios flexibles pour la communication et la collaboration.

De plus, si vous souhaitez faire participer des tiers, vous pouvez leur envoyer une URL pour les inviter à un chat public Nextcloud. Si vous ou un autre participant venez à quitter le chat, celui-ci reste ouvert et l’échange de messages peut donc se poursuivre. De la même manière, les invités disposant des autorisations nécessaires ou les membres de l’équipe ou du projet peuvent trouver très rapidement les salons de chat déjà ouverts sur le serveur Nextcloud.

Fonctionnalités multiples pour la collaboration et le travail sur un projet

Nextcloud Talk est un outil puissant qui propose toutes les principales fonctionnalités des logiciels collaboratifs modernes. En voici quelques exemples :

• le partage de fenêtre et d’écran avec les participants au chat dans le cadre de webinaires, de présentations ou de conférences ;
• la modification et le partage communs de fichiers et de documents, même lorsqu’un chat est en cours ;
• la possibilité pour les administrateurs du chat d’inviter des participants, de les supprimer ou encore de les rendre muets ;
• les autorisations pour le partage de la participation au chat et pour le partage de l’écran ;
• les réunions et conférences qui peuvent être reliées à des calendriers, des rendez-vous, des tâches et des fichiers, permettant ainsi une planification optimale ;
• les notifications de rappel avant le début d’un chat ;
• une salle d’attente numérique pour les invités avant le début du chat (uniquement disponible dans la version Nextcloud Talk Highend Performance) ;
• le tableau blanc collaboratif de Nextcloud pour prendre des notes, esquisser des croquis ou encore rédiger, enregistrer, télécharger et partager des commentaires et des annotations pendant les appels audio et vidéo ;
• une fonctionnalité permettant aux participants de demander la parole lorsqu’ils souhaitent s’exprimer.

Intégration à d’autres applications Nextcloud

Pour l’application Talk, Nextcloud a prévu une intégration homogène à d’autres applications Nextcloud, comme Files ou encore Groupware. Ainsi, vous pouvez regrouper vos chats et vos messages de chat en fonction de vos projets en utilisant Nextcloud Projects, et les associer à votre solution de gestion de projet, votre carnet d’adresses, votre agenda ou encore vos tâches ; il est notamment possible de transformer en tâches les rendez-vous et les messages dans le chat. De la même manière, vous pouvez partager des fichiers dans un chat directement depuis Nextcloud Files, et les associer à des tâches. Nextcloud propose un environnement complet, ce qui vous permet de profiter d’une solution tout-en-un aussi sécurisée que fiable pour vos projets, le travail d’équipe et la planification de vos tâches ; vous n’avez même pas à changer de plateforme.

Fonctionnalités supplémentaires

Le chat de Nextcloud propose encore d’autres fonctionnalités, parmi lesquelles :

• la gestion des autorisations générales comme individuelles, des partages et des accès par les modérateurs du chat ;
• la disponibilité des appels mobiles et des notifications push dans le cadre des chats ;
• la prise en charge des clients mobiles et des navigateurs avec Android ou iOS ;
• les possibilités d’association et d’intégration avec d’autres serveurs Talk ou d’autres plateformes collaboratives telles que Microsoft Teams, Slack ou IRC à l’aide de Nextcloud Bridging ;
• la création de salons de travail à partir d’une conférence déjà en cours ;
• la possibilité de se connecter à Talk par téléphone, en utilisant un pont SIP (uniquement disponibles avec le backend de la version Nextcloud Talk High Performance) ;
• la participation à la conversation à partir de plusieurs appareils ;
• les messages vocaux, le partage de la localisation et les informations sur les contacts ;
• l’ajout de groupes au sein d’un chat ;
• la fonctionnalité de prévisualisation de l’audio et de la vidéo avant le début du chat ;
• le délai d’expiration des messages ;
• les réactions aux messages ;
• la possibilité de rendre flou votre arrière-plan ;
• les outils pour réaliser des sondages, l’aperçu des contenus partagés et l’enregistrement des conversations ;
• l’ajout de contenus issus de différentes applications grâce à la fonctionnalité Smart Picker.

Quelles sont les conditions requises pour utiliser cette solution ?

Vous pouvez utiliser directement Nextcloud Talk dans un navigateur moderne, mais aussi en passant par des clients mobiles et des navigateurs propres à Android et iOS. Vos invités externes peuvent ainsi prendre part à un chat Nextcloud en passant par une URL de participation. Tout ce qu’il vous faut, c’est Nextcloud Talk, un serveur Nextcloud et le client Nextcloud de votre choix ; aucun logiciel particulier n’est requis. Sur le plan matériel, vous avez besoin d’un microphone et de haut-parleurs (ou un casque/des écouteurs), mais aussi, le cas échéant, d’une webcam intégrée à votre appareil ou d’une webcam externe.

Quels sont les avantages proposés par l’application Talk ?

La flexibilité de la collaboration et de la communication, ainsi que les excellentes normes de sécurité comptent parmi les avantages de Nextcloud Talk, grâce aux principes d’auto-hébergement et de souveraineté des données. Vous trouverez ci-dessous une liste de ses principaux avantages.

Protection des données et chiffrement

La sécurité prodiguée par l’auto-hébergement ou l’hébergement géré par un fournisseur Nextcloud à l’aide de serveurs Nextcloud dédiés constitue l’un des plus grands atouts de Nextcloud. Par opposition aux services tels que Microsoft Teams, Slack ou encore Zoom, vous êtes assurés de ne pas voir vos données transiter sur des serveurs tiers. En effet, les données sensibles partagées par l’intermédiaire de Nextcloud demeurent toujours sur votre Cloud privé et sur les appareils des personnes autorisées.

Les conversations, qu’elles soient ou non individuelles, sont chiffrées de bout en bout et suivent le modèle peer-to-peer. Grâce au respect de normes élevées en matière de protection des données, de souveraineté des données et de chiffrement, vous gardez systématiquement le contrôle sur les données que vous partagez, ainsi que sur l’ensemble des métadonnées. Les journaux de chat sont uniquement stockés sur votre serveur, ce qui empêche tout accès par des tiers.

Règlement général sur la protection des données (RGPD) et conformité

Le respect des dispositions nationales et internationales relatives à la protection des données et à la sécurité est tout particulièrement essentiel dans le cadre des communications professionnelles. Avec Nextcloud Talk, la fiabilité liée à la souveraineté des données vous assure de respecter les dispositions du RGPD qui s’appliquent en France, mais aussi les règlements internationaux sur la protection des données, par exemple la CCPA (« California Consumer Privacy Act », soit la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs) et le règlement « vie privée et communications électroniques » de l’Union européenne. Ainsi, Nextcloud Talk se prête tout particulièrement à une utilisation dans le domaine professionnel, où l’application garantit de manière optimale la sécurité des données au sein de votre entreprise, mais aussi pour vos clients et partenaires.

Elle propose en outre de nombreuses fonctionnalités de sécurité supplémentaires :

• le chiffrement à plusieurs niveaux ;
• des fonctionnalités d’authentification ;
• une protection contre la force brute ;
• une protection contre les connexions suspectes ;
• la connexion sans mot de passe ;
• le repérage et la résolution proactifs des vulnérabilités non détectées.

Productivité et collaboration

Nextcloud renforce la productivité de la collaboration dans le cadre des groupes, des équipes et des projets, et ce, grâce à ses nombreuses fonctionnalités collaboratives applicables aux conversations individuelles comme aux groupes. Son intégration à Nextcloud Groupware et à Nextcloud Files (entre autres), ou encore la possibilité d’associer des services externes, permet de communiquer de façon flexible, même si la distance séparant les interlocuteurs est très importante ou, le cas échéant, si ceux-ci utilisent des plateformes différentes.

Intégration et installation faciles

Pour utiliser Nextcloud Talk, vous devez seulement disposer d’une version de Nextcloud intégrant Nextcloud Talk et d’un peu de matériel : un microphone, des haut-parleurs (ou un casque/des écouteurs) et une webcam (si celle-ci est nécessaire). Vous pouvez également inviter des participants externes à se joindre à vous en utilisant un lien URL. L’installation de l’application est particulièrement facile. Vous pouvez lancer les appels en un seul clic. Les clients pour ordinateurs de bureau et terminaux mobiles optimisent en outre la flexibilité.

Qui peut utiliser le chat Nextcloud ?

L’application Nextcloud Talk est tout aussi indiquée pour les chats personnels que pour les chats professionnels, qu’il s’agisse de conversations individuelles ou de groupes. Nextcloud est d’ailleurs une solution gratuite pour les particuliers. Grâce à ses excellentes fonctionnalités de protection des données, ainsi qu’à ses applications et plug-ins pour les fonctionnalités Office et la collaboration, Nextcloud offre aussi des avantages considérables aux entreprises.

Si vous avez suffisamment de temps et d’envie, vous pouvez même installer et héberger ce logiciel Cloud sur votre propre serveur Nextcloud. Votre entreprise peut également choisir l’option Managed Nextcloud en passant par un fournisseur de solutions Managed Cloud Hosting. Vous économisez ainsi sur les frais d’installation et de maintenance, tout en profitant de l’ensemble des avantages offerts par Nextcloud, notamment le chat Nextcloud.