Managed Server : définition, fonctionnement et cas d’application

Avec l’avancée de la digitalisation, les serveurs jouent un rôle de plus en plus important dans le quotidien des entreprises. La plupart du temps, ces serveurs sont administrés par l’entreprise elle-même. Mais pour certaines entreprises, il peut être judicieux de confier la gestion et la maintenance du serveur à des spécialistes grâce à un Managed Server (en français : serveur géré).

Qu’est-ce qu’un Managed Server ?

Traditionnellement, la gestion des serveurs d’une entreprise est prise en charge en interne par l’équipe informatique elle-même. Ces serveurs sont désignés sous le terme de « serveurs racines » (Rootserver). Ils présentent certes certains avantages, mais entrainent également une charge administrative considérable. Pour certaines entreprises, un serveur géré est donc plus approprié. La solution de Managed Server (souvent abrégé par « MServer ») se distingue d’un serveur racine classique sur un point essentiel : la maintenance et l’administration du serveur sont assurées par une entreprise externe. Le prestataire de services se charge notamment des tâches suivantes :

• la maintenance du système d’exploitation et des composants physiques
• les mises à jour régulières du système d’exploitation et des logiciels
• une sécurité renforcée et une surveillance continue pour une disponibilité optimale
• une assistance technique professionnelle pour résoudre rapidement les problèmes

Mais les Managed Servers présentent d’autres caractéristiques importantes à prendre en compte. D’une part, un MServer est généralement basé sur un serveur dédié, ce qui signifie que les ressources du serveur sont exclusivement réservées au client. Pour des ressources partagées, il faut au contraire se baser sur un serveur virtuel (également appelé VPS pour Virtual Private Server). Les ressources du serveur physique sont alors réparties entre les clients en fonction de leurs besoins. Avec un VPS, les données et les processus des différents clients restent néanmoins séparés les uns des autres grâce au principe de virtualisation.

De plus, dans le cas d’un Managed Server, la gestion du système d’exploitation est entièrement sous la responsabilité du fournisseur. Cela signifie dans un premier temps que le client n’a pas à se soucier des mises à jour et des autres tâches de maintenance, mais également qu’il a moins de pouvoir décisionnel sur certains points. À cela s’ajoute souvent un système de sécurité accru dans lequel le serveur ne peut avoir qu’un seul administrateur, excluant alors complètement le client de la gestion et de la maintenance du serveur.

Managed Server : avantages et inconvénients

Une chose est sûre, les serveurs gérés apportent un soulagement certain et une simplification qui peuvent s’avérer très avantageux pour certaines entreprises. Néanmoins, les MServers comportent également des inconvénients. Nous vous présentons les principaux avantages et inconvénients d’une solution de Managed Server :

À qui s’adressent les Managed Servers ?

Avec un Managed Server, les entreprises peuvent à la fois gagner du temps et s’assurer que leurs serveurs sont sécurisés et toujours accessibles. Cela est notamment particulièrement intéressant pour les start-ups et les petites et moyennes entreprises (PME), car elles ont généralement moins de capacités à disposition pour gérer un ou plusieurs serveurs. Les petites entreprises n’ont en effet souvent pas l’équipe informatique demandée pour prendre en charge cette responsabilité. Autre avantage : l’évolutivité élevée d’un MServer est idéale pour les entreprises à croissance rapide.

Pour les grandes entreprises qui ont besoin de beaucoup de puissance de serveur, les serveurs racines sont généralement plus adaptés et restent globalement plus économiques. Ces entreprises disposent généralement de plus de ressources avec lesquelles elles peuvent employer du personnel qualifié et investir dans leur propre matériel de serveur. De cette manière, ces entreprises ont la possibilité d’adapter continuellement leurs serveurs à leurs besoins.

Mais comme les petites entreprises ont généralement beaucoup moins de fonds à disposition que les grands groupes, le prix d’un Managed Server peut parfois exclure cette solution. Dans de tels cas, les PME peuvent alors se tourner vers un MServer virtuel. Cette solution offre presque tous les avantages d’un MServer dédié, excepté que les ressources de l’ordinateur doivent être partagées avec d’autres clients. C’est l’option la plus économique, mais elle présente aussi un inconvénient : les performances dépendent de la charge générale du serveur.