0x80004005 : comment résoudre l'erreur Windows

Les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8 peuvent télécharger l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update depuis le forum Microsoft. À la suite du téléchargement, lancez l’utilitaire de résolution des problèmes en double-cliquant sur le fichier téléchargé (WindowsUpdate.diagcab). Cliquez ensuite sur l’entrée « Windows Update » puis sur « Suivant ». Windows commence alors à essayer de résoudre l’erreur de mise à jour.

Si l’erreur 0x80004005 s’affiche toujours dans le centre de mises à jour malgré les étapes précédentes, vous pouvez essayer de télécharger et d’installer la mise à jour correspondante manuellement. Pour ce faire, notez le numéro Knowledge Base correspondant saisissez-le dans la fenêtre de recherche du catalogue de mises à jour Microsoft disponible en ligne. Vous obtenez alors une liste des fichiers d’installation de la mise à jour pour les différentes architectures. Il vous suffit simplement de trouver la version adaptée.

L’obtention d’un code d’erreur « 0x80004005 » en consultant des emails avec le client Outlook peut avoir deux raisons :

1. Le logiciel anti-virus que vous utilisez bloque la récupération des messages obtenus.
2. Il existe un problème avec la notification des nouveaux emails reçus.

Vous pouvez vérifier rapidement et simplement s’il s’agit d’un problème d’anti-virus en désactivant temporairement le logiciel de sécurité utilisé et en réessayant de consulter vos messages. S’il s’avère que le programme est effectivement responsable du problème d’accès, vous devrez vous adresser directement au fabricant ou opter pour une autre solution.

Si le problème est lié au fait que la notification des nouveaux emails ne fonctionne pas, vous pouvez résoudre ce problème en désactivant cette fonctionnalité. Pour ce faire, rendez-vous dans les options Outlook (« Fichier » -> « Options ») et cliquez sur la catégorie « Email ». À la section « Réception des messages », décochez la case « Afficher une notification sur le bureau » et validez la modification en cliquant sur « OK ».

Si vous souhaitez décompresser des fichiers zippés à l’aide d’un outil Windows standard et si vous rencontrez l’erreur 0x80004005, cela indique généralement que l’archive a été compressée avec un algorithme qui n’est pas supporté. Une deuxième cause possible est que le fichier ZIP est protégé par un mot de passe. En effet, le programme Windows supporte uniquement ZIPCrypto et AES-128 alors que les fichiers archivés cryptés sont souvent basés sur AES-256. La solution logique est par conséquent d’utiliser des outils de prestataires tiers tels que WinZip ou 7-Zip qui est disponible en open source. Ces programmes supportent beaucoup plus de méthodes de compression et de cryptage que le service Windows intégré et augmentent considérablement vos chances de pouvoir ouvrir le fichier.

L’utilisation de réseaux privés et publics entraîne également régulièrement des erreurs comme « 0x80004005 » pouvant empêcher l’accès à l’ensemble du réseau ou à des ressources individuelles du réseau (par exemple des dossiers ou des disques partagés). L’une des causes les plus courantes est que le client pour les réseaux Microsoft et/ou le partage de fichiers et d’imprimantes ne sont pas activés pour les réseaux Microsoft. Afin de résoudre cette erreur, il suffit dans la plupart des cas d’activer ces deux services de la façon suivante :

1. Ouvrez la Gestion du système via le menu démarrer.
2. Cliquez sur l’entrée « Centre Réseau et partage » (Affichage des icônes).
3. À la rubrique « Afficher vos réseaux actifs », sélectionnez la connexion réseau posant problème et cliquez sur « Propriétés » dans le menu qui apparaît ensuite.
4. Cochez les entrées « Client pour les réseaux Microsoft » et « Partage de fichiers et d’imprimantes pour les réseaux Microsoft ».
5. Enregistrez les modifications en cliquant sur « OK ».

Si le problème persiste, vous devriez jeter un œil aux logiciels de sécurité installés : en effet, qu’il s’agisse de la protection en temps réel, du pare-feu Windows ou de solutions similaires proposées par des prestataires tiers, il est possible que ces logiciels bloquent l’exécution des fichiers d’installation provoquant ainsi des messages d’erreur comme « 0x80004005 ». Désactivez temporairement les outils en question afin de vérifier s’ils sont responsables de l’erreur. Toutefois, assurez-vous au préalable que vous avez obtenu les fichiers d’installation d’une source fiable. Dans le cas contraire, vous risqueriez de permettre à un malware d’infecter votre système.

VirtualBox compte parmi les solutions les plus appréciées pour exploiter virtuellement un nombre illimité de systèmes d’exploitation invité comme Ubuntu ou d’autres éditions de Windows. Lorsque vous démarrez une machine virtuelle installée, vous pouvez toutefois être confronté à une erreur 0x80004005. Dans la plupart des cas, le problème vient du fait que les fichiers du logiciel de virtualisation ont été perdus ou endommagés. Pour de tels scénarios, VirtualBox offre une fonction de réparation que vous pouvez utiliser en exécutant à nouveau l’installation et en sélectionnant l’option « Réparer ». VirtualBox remplace alors automatiquement les fichiers erronés ou manquants, sans que vous ayez à supprimer les machines déjà installées.

L’erreur d’accès lors du lancement d’une machine VirtualBox peut également résulter d’un problème de pilote : VirtualBox utilise le pilote « VirtualBox NDIS6 Bridged Networking Driver ». Celui-ci doit donc être activé dans les paramètres de connexion réseau « Virtualbox Host-Only Network ». Ouvrez le Centre Réseau et partage et vérifiez dans les paramètres de l’adaptateur indiqué que NDIS6 est activé. Cochez la case de la ligne correspondante afin de résoudre l’erreur 0x80004005.