Comment vider un cache Outlook ?

En tant que partie intégrante du logiciel Microsoft Office, Outlook est l’un des programmes de messagerie les plus populaires au monde. Ce logiciel utilise en permanence un cache pour les tâches quotidiennes. Cependant, ce cache peut finir par causer des problèmes et ralentir sensiblement le logiciel. Il convient alors de nettoyer Outlook et de vider le cache. A proprement parler, vous n’avez pas affaire à une seule, mais à plusieurs mémoires cache. Nous vous expliquons comment vider le cache des emails, des pièces jointes et de la liste de saisie semi-automatique d’Outlook.

La mémoire cache d’Outlook est une mémoire vive opérationnelle, cachée en arrière-plan pour accélérer le travail avec le programme de messagerie. Elle permet des accès plus rapides aux fichiers. Par exemple, le logiciel peut déposer dans ce stockage temporaire des pièces jointes afin qu’elles puissent y être consultées.

En simplifiant grossièrement, on peut comparer la mémoire cache à la zone de stockage d’un bureau, qui contient le matériel de travail le plus important pour un accès rapide. Lorsqu’un matériel n’est plus nécessaire, il suffit de le ranger à nouveau pour gagner de la place. Mais si vous ne rangez pas régulièrement votre bureau, vous finirez par manquer d’espace et par vous perdre dans vos affaires. L’accès pratique et rapide au matériel de travail indispensable ne fonctionne plus.

Quelque chose de similaire se produit sur l’ordinateur : normalement, le cache d’Outlook est régulièrement vidé, les fichiers temporaires qui y sont stockés ne sont pas destinés à rester sur le disque dur de manière permanente et disparaissent à nouveau par le biais de procédures de suppression automatisées. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours. Par exemple, si vous avez ouvert une pièce jointe (comme des images, des documents ou des fichiers PDF) et que vous fermez d’abord Outlook, les données peuvent rester en permanence dans le cache.

Au fil du temps, de nombreux fichiers censés être temporaires s’accumulent dans le cache. Et plus le volume de données du cache est important, plus sa lecture prend de temps. Les fichiers endommagés peuvent également avoir un effet négatif sur les performances du programme de messagerie. Il est nécessaire de vider le cache dans Outlook au plus tard lorsque le système commence à ralentir au démarrage et en cours d’utilisation. Comme les emails contiennent souvent des informations confidentielles, vous pouvez également optimiser la protection des données en supprimant le presse-papiers et ainsi empêcher tout accès indésirable à des informations privées. Vous libérez également un espace de stockage précieux pour une utilisation plus pertinente. Comme les fichiers cache ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du programme, il ne se passe généralement rien lors du nettoyage. Nous vous montrons comment vider les différents caches Outlook étape par étape dans notre tutoriel.

Vous devez d’abord fermer votre programme de messagerie si celui-ci est ouvert. Sinon, vous ne pourrez pas vider le cache dans Outlook. Le reste de la procédure n’est pas très compliqué : il vous suffit de suivre ces différentes étapes pour un nettoyage efficace.

Pour vider le cache des pièces jointes, vous devez d’abord inscrire le chemin suivant dans la zone de recherche située au niveau de la barre des tâches Windows, en bas à gauche de l’écran. Si elle n’est pas affichée, cliquez sur l’icône de la loupe sur le bord gauche de la barre des tâches (étape 1 de la capture d’écran) :

1. Fermez Outlook
2. Ouvrez %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook via la fonction de recherche.
3. Supprimez tous les fichiers et dossiers ou seulement certains d’entre eux
4. Relancez Outlook

Il existe un deuxième cache Outlook qui peut être vidé si nécessaire. Il est spécifiquement responsable du fonctionnement hors ligne d’Outlook et assure le bon déroulement des opérations même lorsque les connexions sont lentes ou temporairement interrompues. Ce cache local sur votre ordinateur, qui est utilisé pour les comptes IMAP, Microsoft 365, Exchange et Outlook.com, est maintenu à jour par Microsoft grâce à des opérations de synchronisation régulières entre le client de messagerie et le serveur (la mise à jour est effectuée en arrière-plan lorsque vous êtes en ligne). Le cache local est stocké pour chaque profil Outlook sous la forme d’un fichier OST (fichier de table de stockage hors ligne).

Il arrive que ce fichier cache particulier pose des problèmes. Il est plus susceptible d’être endommagé à mesure que sa taille augmente, ce qui peut affecter le bon fonctionnement d’Outlook. Par exemple, si Outlook ne démarre pas, un fichier OST trop volumineux peut être à l’origine du problème. Si plusieurs personnes partagent un compte de messagerie et effectuent des modifications (par exemple, en déplaçant de nombreux courriers pendant le nettoyage de la boîte mail), cela peut également finir par poser des problèmes. La suppression puis la restauration automatique d’un fichier OST par Outlook permet, par exemple, de faire en sorte que les dossiers ou les emails disparus s’affichent à nouveau correctement.

Ces étapes sont nécessaires pour vider le cache des emails dans le dossier Appdata de Windows :

Tout d’abord, saisissez le chemin suivant dans la barre d’adresse de l’Explorateur Windows ou dans la zone de recherche de la barre des tâches de Windows :

Après avoir vidé ce cache Outlook, vous pouvez redémarrer le client de messagerie. Selon la taille de l’archive des emails, la restauration du fichier OST et du profil dans son état d’origine pourra prendre un certain temps.

1. Ouvrez %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
2. Fermez Outlook
3. Supprimez le(s) fichier(s) OST
4. Relancez Outlook

La liste de saisie semi-automatique est une aide précieuse dans la vie quotidienne. La collecte des adresses permet aux utilisateurs d’Outlook d’économiser beaucoup de temps. Cependant, son efficacité diminue lorsqu’elle devient trop étendue. La liste contient également des adresses obsolètes, voire erronées, contenant des erreurs de frappe. Si vous avez trop d’entrées, il peut aussi arriver que vous sélectionniez accidentellement les mauvais destinataires. Cela se produit souvent avec des noms similaires, que l’on sélectionne à la hâte dans la liste d’adresses.

Cette dernière étape vous permet de vider un autre cache d’Outlook.