Joindre automatiquement les avis de rétractation aux e-mails
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Dans cet article, vous apprendrez comment faire en sorte que les avis de rétractation soient automatiquement joints au format PDF aux e-mails relatifs au statut de la commande. En outre, vous pouvez faire en sorte que les informations sur le droit de rétractation soient automatiquement jointes au format PDF lorsque vous envoyez des documents de commande.
Conditions préalables
- Vous avez configuré vos informations sur le droit de rétractation (voir l'article du centre d'aide "Configurer les textes juridiques").
- Vous avez activé les événements e-mail correspondants pour que les e-mails sur le statut de la commande soient envoyés (voir l'article du centre d'aide "Configurer les événements e-mail").
Joindre les avis de rétractation
- Choisissez dans le menu Paramètres > Paramètres pour les documents de commande.
- Cliquez sur Information sur le droit de rétractation dans les e-mails.
- Activez les événements e-mail pour lesquels l'information sur le droit de rétractation doit être jointe aux e-mails sur le statut de la commande sous forme de fichier PDF.
Remarque: vous ne pouvez activer l'option Joindre l'information sur le droit de rétractation sous forme de fichier PDF que si l'événement e-mail correspondant est également activé (voir l'article du centre d'aide "Configurer les événements e-mail"). Les événements e-mail désactivés sont signalés par une icône de lettre grisée. - Activez si, lors de l'envoi de documents de commande, l'information sur le droit de rétractation doit également être automatiquement jointe sous forme de fichier PDF.
Remarque: pour savoir comment créer et envoyer des factures, des bons de livraison et des corrections de facture, veuillez consulter l'article du centre d'aide "Créer des documents pour les commandes". - Cliquez sur Enregistrer.