Centre d'Assistance
Accueil

Informations concernant l'ajustement tarifaire 2023 / 2024

Dans cet article, vous trouverez plus d'informations concernant l'ajustement tarifaire IONOS 2023/2024.

Remarque

Un e-mail vous a été envoyé pour vous indiquer si votre produit est concerné. Dans la pièce jointe de cet e-mail, vous trouverez un fichier PDF contenant une liste de vos contrats et les nouveaux tarifs.

Pourquoi IONOS augmente-t-il ses prix ?

Nous vous remercions d'utiliser les produits IONOS. Nous sommes connus pour nos solutions premium en matière de domaines, de serveurs, d'hébergement et de sites Web, associées à un service exceptionnel. Parallèlement, nous investissons continuellement dans les technologies d'avenir, telles que l'intelligence artificielle, afin de vous proposer des solutions toujours à l'épreuve du temps.

Depuis des années, nous améliorons ainsi constamment la qualité de nos produits et de nos services, entraînant une augmentation de nos coûts. C'est pourquoi IONOS introduit une nouvelle structure tariafaire.

Que dois-je faire ?

Rien. Le prix sera ajusté à la date indiquée dans l'e-mail. Toutes les caractéristiques techniques et les configurations individuelles des produits IONOS que vous avez réservés restent inchangées.

L'ajustement tarifaire entraînera-t-il des pannes de mon produit IONOS ?

Non. L'ajustement tarifiare n'a aucune incidence sur l'accessibilité ou le fonctionnement de votre produit IONOS.

Est-ce que je perds des fonctions ou des extensions incluses ?

Non. Toutes les fonctions et extensions actuelles de votre contrat IONOS sont conservées. En cas de changement de tarif, les conditions du nouveau tarif s'appliquent.

Comment puis-je économiser de l'argent avec IONOS ?

  • Modifier la durée du contrat : Si des contrats IONOS sont proposés avec des durées différentes, une durée minimale plus longue, par exemple un an au lieu d'un mois, est généralement plus avantageuse financièrement. Vous trouverez les détails de vos contrats dans votre compte IONOS > Contrats et abonnements > Numéro de contrat > Détails.
  • Mettre à jour la version PHP : Avec le Support Prolongé PHP IONOS, les anciennes versions de PHP sont protégées par un concept de sécurité personnalisé et donc payant. Passez votre application PHP à une version actuelle afin de renoncer au Support Prolongé.
  • Changer de tarif : Pour certaines utilisations, un tarif plus avantageux avec des prestations moindres peut suffire. Comparez les conditions tarifaires.
  • Prolonger la durée de validité du domaine : Si vous prolongez votre domaine chez IONOS avant la date de référence du changement tarifaire, vous bénéficiez de conditions plus avantageuses à ce moment-là.

Remarque

Veuillez noter que les options présentées dépendent fortement de votre situation contractuelle personnelle et de vos conditions antérieures. Le Service Client IONOS vous aide à répondre aux questions individuelles.

Puis-je résilier mon contrat IONOS ?

Oui, vous pouvez résilier votre contrat IONOS à tout moment via votre Compte IONOS > Contrats et abonnements > Numéro de contrat.

J'ai encore des questions concernant ce changement. À qui puis-je m'adresser ?

Bien entendu, votre conseiller personnel ou le Service Client IONOS est à votre disposition pour répondre à toute autre question. Après vous être connecté(e) à votre compte IONOS, cliquez sur l'icône de la bulle de dialogue dans le coin supérieur droit pour afficher toutes les possibilités de contact.

Contenu