Dans cet article, nous vous montrons comment annuler une résiliation.

Tant que la résiliation n'a pas été effectuée, vous pouvez annuler les demandes de résiliation en ligne dans votre compte IONOS.

Remarque

Veuillez noter que l'annulation d'une résiliation peut prendre jusqu'à 30 minutes.

  • Connectez-vous à votre compte IONOS.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur Menu > Mon compte.

  • Dans la tuile Contrats et abonnements, cliquez sur Afficher.

  • Sous le nom du contrat ou de l'article supplémentaire pour lequel vous souhaitez annuler la résiliation, cliquez sur Annuler une résiliation. Les détails de votre ordre de résiliation s'affichent.

  • Pour supprimer votre demande de résiliation, sous la colonne Actions, cliquez sur Annulation de la résiliation.

Notre système annule alors la résiliation et vous envoie une confirmation par e-mail.