Incompréhension du montant du débit PayPal

Vous avez choisi PayPal comme mode de paiement pour vos produits IONOS et le débit PayPal sur votre relevé de compte ne correspond pas au montant attendu ? Nous vous expliquons dans cet article ce que vous pouvez faire dans un tel cas.

Vérifier le montant du débit PayPal

Dans la plupart des cas, l'incompréhension vient du fait que plusieurs factures ont été débitées en même temps ou bien que le montant à débiter a d'abord été ajusté en fonction du solde disponible sur votre compte PayPal.

Voici comment vérifier vos transactions IONOS dans PayPal :

Connectez-vous à votre compte PayPal via un navigateur Internet.
Dans la barre de menu supérieure, cliquez sur Activités. Les transactions de votre compte PayPal sont affichées.
Faites une recherche avec le terme "IONOS" pour n'afficher que les transactions IONOS.

Pour chacune des transactions, vous pouvez consulter les détails tels que la date originale du débit, si un crédit PayPal a d'abord été déduit ou encore consulter le montant original de la facture IONOS.

Vérifier le montant de la facture IONOS

Pour vérifier le contenu réel de votre facture IONOS, vous trouverez des instructions supplémentaires dans les articles suivants :

Vous ne comprenez toujours pas votre débit PayPal ou bien vous avez besoin d'aide pour un autre sujet ?

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