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L'installation de l'Agent Cyber Protect échoue en raison d'une version incorrecte du noyau (Ubuntu 18.04, Ubuntu 20.04 et Debian)

Pour Backup Cloud

L'Agent Cyber Protect prend en charge Linux avec versions de noyau 2.6.9 à 5.1 et glibc 2.3.4 ainsi qu'un certain nombre de distributions x86 et x86_64. Celles-ci sont énumérées dans l'article suivant :

https://dl.managed-protection.com/u/baas/help/20.08/user/fr-FR/index.html#33496.html

Assurez-vous qu'un noyau pris en charge par l'Agent Cyber Protect est installé sur votre serveur.

Si la version du noyau installée n'est pas prise en charge, vous recevrez le message d'erreur suivant :

Failed to install the required package 'RPM' by using APT. │
         │ Please install it manually.

root@localhost:~# apt-get install rpm
Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
E: Unable to locate package rpm

Dans ce cas, vérifiez d'abord la version du noyau installée et faites une mise à jour du noyau.

Vérifier la version du noyau

Pour vérifier la version du noyau, saisissez la commande suivante :

root@localhost:~# uname -r

Mettre à jour le noyau

Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la manière de mettre à jour le noyau.

Attention

  • Effectuez toujours une sauvegarde avant d'effectuer une mise à jour du noyau. Pour cela, vous pouvez par exemple utiliser WinSCP. L'article suivant explique comment enregistrer une sauvegarde sur un autre serveur :

    Sauvegarder les données sur un serveur de sauvegarde (Linux).

  • Avant d'installer le noyau, vérifiez les notes de version.

  • Mettez à jour tous les paquets. Pour cela, saisissez la commande suivante :

    apt update && apt upgrade

  • Pour installer la dernière version du noyau, saisissez la commande suivante :

    apt-get dist-upgrade

    En entrant cette commande, Ubuntu effectue un traitement intelligent des dépendances lors de la mise à jour du noyau.

  • Effectuez un redémarrage. Pour cela, saisissez la commande suivante :

    sudo reboot

  • Pour vérifier si l'installation a réussi, saisissez la commande suivante :

    uname -r

  • Pour vérifier si les bons en-têtes de noyau ont été installés, saisissez la commande suivante :

    ls -l /usr/src/linux-headers-$(uname -r)

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