Désinstaller l'Agent Cyber Protect pour une nouvelle installation
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Pour Backup Cloud
Une solution de dépannage simple consiste à réinstaller l'Agent Cyber Protect . Pour ce faire, vous devez d'abord désinstaller complètement l'Agent Managed Backup. Voici comment faire :
Windows Server 2012, 2016 ou 2019
Connectez-vous au serveur en tant qu'administrateur.
Pour ouvrir la fenêtre Exécuter, appuyez sur la combinaison de touches [touche Windows] + [R].
Pour ouvrir le Panneau de configuration, saisissez la commande control et cliquez sur OK.
Cliquez sur Programmes et fonctionnalités (Windows 10) ou Désinstaller un programme (Windows Server 2016 et Windows Server 2019).
Double-cliquez sur l'Agent Cyber Protect.
Activez l'option Supprimer les fichiers journaux (logs) et les paramètres de configuration.
Cliquez sur Désinstaller.
L'Agent Cyber Protect est désinstallé.
Linux
Connectez-vous au serveur en tant qu'administrateur. .
Pour désinstaller l'Agent Cyber Protect , saisissez la commande suivante : :
[root@localhost ~]# /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/uninstall/uninstall
Le programme d'installation de l'Agent Cyber Protect powered by Acronis s'ouvre.
Dans le menu Uninstall, sélectionnez Next et appuyez sur la touche Entrée.
Le message suivant s'affiche :Cyber Protection Agent has been successfully removed from the system.
Appuyez sur la touche Entrée pour fermer le menu.
L'Agent Cyber Protect est désinstallé.