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Quelles sont les restrictions concernant l'envoi d'e-mails en masse ?

Lors de l'envoi d'e-mails en masse via le serveur de messagerie IONOS, des limites s'appliquent afin d'empêcher les abus. Les limites suivantes s'appliquent en fonction de votre produit :

Email Basic et Email Pro

Le nombre maximal d'e-mails que vous pouvez envoyer par heure dépend du critère suivant :

  • La date de création de la boîte de réception e-mail
ANCIENNETÉ DE LA BOÎTE EMAIL EMAIL BASIC ET EMAIL PRO
0 - 7 jours 50 e-mails par heure
8 - 14 jours 100 e-mails par heure
15 - 30 jours 400 e-mails par heure
> 30 jours 500 e-mails par heure

Si la limite est dépassée, le message d'erreur suivant s'affiche :

Message could not be sent. Error message from mail transport server:
450 -
450-Requested mail action not taken: mailbox unavailable
450 Mail send limit exceeded.

Microsoft Exchange 2019

Nombre maximal d'e-mails par minute via IMAP ou POP :

Ancienneté du contrat Microsoft Exchange 2019
0 - 7 jours 1 e-mail par minute
8 - 14 jours 2 e-mails par minute
15 - 30 jours 7 e-mails par minute
> 30 jours 10 e-mails par minute

Nombre maximum de destinataires par jour en cas d'envoi par Outlook/Active Sync :

Ancienneté du contrat Microsoft Exchange 2019
0 - 7 jours 1500 destinataires par jour
8 - 14 jours 3000 destinataires par jour
15 - 30 jours 12000 destinataires par jour
> 30 jours 16000 destinataires par jour

Nombre maximum de destinataires par e-mail envoyé :

Type de contrat Nombre
Microsoft Exchange 2019 500 y compris CC et BCC (les listes de contact/mailing sont comptées comme 1 destinataire)

Google Workspace

Limitation Nombre
E-mails par jour 2000
Transfert automatique des e-mails 10000
Filtre d'e-mail pour le transfert automatique 20
Destinataires par e-mail 2000
Destinataires par message via SMTP (utilisateurs POP/IMAP) ou l'API Gmail 100
Destinataires par jour 10000
Destinataires externes par jour 3000
Destinataires individuels par jour 3000

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