Le transfert de domaine n'a pas été autorisé
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Voici comment procéder si le transfert de votre domaine ne peut pas être effectué car il n'a pas été autorisé par le titulaire du domaine (Reg-C).
Si vous voulez redémarrer le transfert de domaine, veuillez procéder comme suit :
- Toutes les conditions préalables sont-elles remplies ? Vérifiez si les conditions préalables à un transfert de domaine réussi sont remplies. Particulièrement important : désactiver le verrouillage du transfert et l'enregistrement privé.
- Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam) : parfois, l'email de confirmation se trouve malencontreusement dans le dossier spam de votre boîte de réception.
- Vérifiez les données de contact (adresse email) de votre domaine : l'adresse email du titulaire du domaine (Reg-C) doit être à jour et correcte. Si nécessaire, vous pouvez vérifier et actualiser les données de contact de votre domaine sur la page Domaines > Confidentialité & données de contact. En règle générale, cela prend entre 24 et 48 heures.
- Redémarrez le transfert de domaine : si les données de contact sont correctes, vous pouvez redémarrer le transfert de domaine. Vous trouverez le lien adéquat dans l'email ayant pour objet Transfert de votre nom de domaine [votre-domaine.fr] impossible.